酒店回复：

尊敬的宾客，很抱歉给您带来这样的入住感受！酒店现在每天定时安排人清理沙滩，如果台风或大暴雨之后，来不及清扫，可能沙滩上会有海水涨潮冲上来的水母、小鱼和海洋垃圾，我们已经约定好，小伙伴们会在风雨变小时进行清扫，避免延时出现如此尴尬的画面，给您带来不好的体验，我真诚地希望这些事件不要影响您对椰林荷泰酒店的选择，我代表酒店全体员工向您表示诚挚的歉意，并邀请您再次回来，让我们有机会为您奉上最好的服务以重新赢得您的信任。